一个网站等于一家公司,没有运营能力和执行力,网站不等于网站,又何谈网站发展和盈利。网站初期的建设与运营是网站发展基础,如果不能在初期打好网站发展的基础,那么网站的未来之路一定荆棘满路,那么针对新手站长在网站建设初期阶段又如何运营网站呢?下面笔者就带自己的一些经验和大家分享:
笔者自2010年开始运营一个行业门户网站,针对服装行业,初期建设时网站运营团队一共包含运营、编辑、程序、美工、客服各一名,经历近1年多的时间,笔者对于网站初期运营有了自己的见解,下面笔者就简单和大家聊聊。
一:确定团队蓝图
笔者认为这是根本,你下面有那么多的人需要跟着你混,靠着这个网站养,鸭梨很大。在网站建设初期阶段,团队一定要确立团队发展目标,笔者给自己团队划定了三个阶段,分2年实现,简单概括就是“人有我有,人无我有,人有我优”。笔者网站所属行业属于后来者,一定要在一定阶段中超越他们,包含硬指标的网站流量、执行效率和行业数据等。
二:确定岗位职责
笔者认为这是团队赖以继续和考核单个岗位必须要做的事,因为团队一往无前的前进,总会有一定的要求和小阶段任务,并不是每一个成员都会完成或很好的完成。笔者认为自己是一个理想主义者,这也就更需要在确定团队蓝图的基础上确定每一个岗位的职责和阶段任务。这种岗位的职责细化到编辑每天更新新闻的范畴和频率,以及内容中的要求和编辑等,笔者认为这样的要求和岗位制度一定需要时间,笔者不是新浪编辑团队出生,也不是专业的SEO科班出身,因此只能逐步完善岗位制度,我想这每个团员都能理解。
三:考核和交谈
身为一站之长肩负着网站生死存亡和业绩的压力,需要团队的每一位成员好好的配合和尽力完成。笔者在团队运营3个月后就开始出现了心态不稳,于是乎笔者静观了半个月,然后采取了挨个交流的方式,交谈是建立彼此信任和坦诚基础上的解决问题,很快每个团员开始反省;每一个团员都会遇到自身生活和精神上的问题,低估也好,家庭也好,这个时候在岗位职责和岗位任务的同时也顾好每一个团员的心态,这是站长在初期运营过程中必须要掌握的技巧。
团队的不稳定一定会造成部分队员的流失,频繁的流失一定会给还不稳定的团队雪上加霜,这样的事态到最后又回到原来的网站建设阶段。笔者认为在站长自身明确目标的同时也顾好身边队友的心态。